A Country Living szerkesztői kiválasztják az összes kiemelt terméket. Ha linktől vásárol, kereshetünk jutalékot. Többet rólunk.
2017 nehéz év volt a United Airlines számára. Többször címeket vettek fel számos vitának, kezdve az utasok repülőgépekről való lehúzásától az állatok meghalásáig, egészen addig, amíg a fiatal lányok ruháik miatt megtagadták a beszállást.
Úgy tűnt, mintha a légitársaság jó indulást indított volna ebben az évben, de most ismét kritikával szembesülnek, miután kezelték egy incidens egy idős utasokkal.
A 80 éves Maria Lariosnak kedden este a tervek szerint találkozik családjával az észak-karolinai Raleigh Durham repülőtéren. Ehelyett az egész országban találta magát Denverben, miután rossz United repülőre lépett. Larios egyedül utazott, nem beszélt angolul, és részben vak.
"Hogyan lehetséges, hogy egy nő felszállt egy repülőgépre, amelyhez nem volt beszállókártyája, és most egy másik államban van?" lánya, Miko Paradis - kérdezte a WRAL helyi hírforrás.
Larios Észak-Karolinába repült, hogy a lányával, akinek agyműtétje volt. A keverés a houstoni átmeneti időszakban történt, amikor rossz repülőre szállt fel - annak ellenére, hogy a Paradis külön segítséget nyújtott neki.
"Olyanok voltak, mint" Ó, igen. Hibát követtünk el, és rossz beszállókártyát kaptunk neki, így Denverben van. De ez nem nagy ügy. ""
Miután Larios nem érkezett meg a tervek szerint, Paradist értesítették a hibáról, és azt mondták, hogy anyósa új repülésre került a helyes rendeltetési helyre. Az idős asszony ekkor étkezési utalványt kapott a kellemetlenségért.
"Elvesztettek egy embert, és egész idő alatt úgy bántak velem, mintha elvesztették a csomagomat." - mondta a Paradis.
Azóta az Egyesült Államok bocsánatot kért a hibáért, és visszatérítést és utazási igazolást adott a családnak.
A légitársaság is a következő nyilatkozatot adott ki az eseményről:
„Ügyfélszolgálati csapatunk kapcsolatba lép a családjával annak biztosítása érdekében, hogy ezt helyesen alkalmazzuk. Ezt az eseményt belsőleg is vizsgáljuk, hogy jobban megértsük, mi történt, hogy megakadályozzuk, hogy ez megismétlődjön. "