Fontos tudnivalók a telefon-etiketekről

Függetlenül attól, hogy cellában vagy vezetékes oldalon tartózkodik, az öröm kedvelésével foglalkozik, vagy üzleti vállalkozást folytat, vannak bizonyos telefon-etikettszabályok, amelyeket érdemes megjegyezni. Végül is, ki akarja beszélgetni valakivel, aki a fülébe kávét szúrt, vagy a tévében kiabált, hogy nem kapcsoltak ki? Ez kétszeresen megtörténik, ha telefonos interjúval próbálkozik az álmai munkájával.

"A legrosszabb történet, amit erről hallottam, az interjúalany, aki egy sport bárban fogadta a hívást" - mondja Elaine Swann, etikett szakértő és a The Swann Protokoll Iskola alapítója. „Nagyon nagy volt a játék, és az interjúkészítő hallotta az összes embert, aki a háttérben kiabált és ujjongott.” (A jelölt nem munkát kapni.)

A helyzet az, hogy a modor még telefonon is fontos. Győződjön meg róla, hogy a legjobban hangzik munka és a személyes életében a vezető telefon-illemtan útmutatónkkal kapcsolatos hibáinkkal, amelyeket nem követ el.

Mit kell tudni a mobiltelefon-etikettről

Egy nemrégiben készült tanulmány szerint Pew Kutatóközpont, Amerikában a felnőttek körülbelül 96% -ának van mobiltelefonja, ezen emberek 81% -ának okostelefonja van, ami 35% -kal több, mint 2011-ben. Sajnos sokkal kevésbé tudják, hogyan kell megfelelő eszközzel használni eszközöket. Vannak olyan szabályok, amelyek a mobiltelefon felelősségteljes tulajdonjogával járnak, de természetesen a legfontosabb az, hogy vezetés közben egyszerűen tartózkodjon tőle, kivéve, ha járműve kihangosító nélküli Bluetooth technológiával van felszerelve. Még akkor is óvatosan járjon el, és tartsa figyelmét az úton, ahova tartozik.

A mobiltelefonokat ki kell kapcsolni (vagy legalább csendesnek kell kapcsolni) olyan helyeken, mint például a Színházak és a házak imádat, kivéve, ha orvos vagy más egészségügyi szakember, első reagáló vagy gondozó a függő. Ha segélyhívást kap, bocsásson meg magad és lépjen ki vagy valahol magánhelyre. Ellenkező esetben próbáljon meg ne fogadni vagy hívást kezdeményezni más nyilvános helyiségekben, ideértve a váróhelyeket és a tömegközlekedés módjait is. Ha feltétlenül meg kell tennie, ne felejtsd el tartani a hangod, figyelj a nyelvedre, és ne beszélj személyes ügyekről, amikor mások meghallhatnak. Gondolj csak: szeretnél lenni járókelő a saját helyzetében?

Vacsora vagy egy értekezlet közben tartsa távol a telefont. Ha nem, akkor jelezze a jelenlévőknek, hogy nincsenek megosztott figyelmük. Ha valaki prioritássá tesszük, akkor az egyik legnagyobb faux pas celluláris felhasználó elkötelezi magát telefonon beszélgetés közben a vásárlások fizetésével - ez egyszerűen durva. Ehelyett Swann azt mondja: "Figyelembe kell venni a figyelmet a regisztrált személynek."

Szöveges etikett 101

Attól függően, hogy miként használod a képességeket, a sms a modern emberiség egyik legnagyobb kényelme, vagy létezésünk záloga lehet. Szerinted ez túlértékelés? Figyelembe kell venni azokat az embereket, akik már nem zavarják a telefonos kapcsolatok befejezését, sokkal kevésbé személyesen.

Míg a randevúk legkorábbi szakaszaiban megengedhető a szöveg bontása, sok szakértő egyetért azzal, hogy több elkötelezett kapcsolatok, ha a kapcsolat ilyen módon fejeződik be, akkor ártalmas a partnerének, ha nem egyenesen megalázó. "A felbomlás egyike azoknak a dolgoknak, amelyeket nem kellene szövegesen megvitatni" - mondja Swann. "De általában, ha nem lát szemmel szembe valakivel, és a cél az, hogy erőfeszítéseket tegyen a dolgok átjutására, akkor nem szabad megpróbálnia szövegesen kommunikálni."

Egyéb nagy no-nosok közé tartozik a szövegek (vagy e-mailek) másik személy jelenlétében. "A személyes személlyel szemben kiemelt fontosságú" - mondja Swann. Tényleg nem szabad szöveges üzeneteket küldenie egy értekezleten, vagy egyáltalán a celláján. Csak akkor, ha kapcsolódik a találkozóhoz - például ha online információra van szüksége online arról, hogy mit tárgyal. "

Jó textil etikett azt is megköveteli, hogy tartózkodjon attól, hogy a szövegeket nappali vagy éjszakai órákban elvonja. Nem hívhat valakit délután 3-kor, kivéve, ha vészhelyzetről van szó. Tehát ne szövegezd őket akkor sem - fontos figyelembe venni valakinek az életmódját és azt, hogy mikor szeretnék kényelmesen fogadni a szöveget. És ne légy azok között, akik felrobbantják az emberek telefonjait ping után ping után ping után. Csökkentse ezeket a bosszantó értesítéseket egy hosszú szöveg elküldésével, ahelyett, hogy egy egy mondatból álljon.

Swann azt is tanácsolja: „A hangot nehéz átadni a technológián keresztül. Ha a hangjelzés elengedhetetlen az üzenet továbbításához, akkor vegye fel a telefont. Ez az. Nincs olyan hangulatjelek, felkiáltójel vagy LOL, amelyek valóban segítenek a hang átvitelében a szöveggel. ”

A telefonbeszélgetési etikett útmutató

Szeretné megbeszélni a telefonos interjút? Kezdje úgy, hogy szakszerűen öltözködik ehhez, még akkor is, ha otthoni interjúval készül. "Ez furcsának tűnhet, de ne tegye ezt a pizsamájában" - mondja Swann. Vigyázz magadra, mossuk meg fogainkat, munkaruhát. Ez valóban megváltoztatja az ön viselkedését, amely telefonon is lefordul.

Amikor telefonon válaszol, jelentse meg, ki vagy, és ne csak köszönjön, és ne használja a kihangosítót. "Ez határozottan nem-nem a megkérdezett személy számára - mondja Swann -, hacsak az interjúkészítő nem kérdést tesz fel, és le kell helyeznie a telefont, hogy valami felnézhessen."

Tartsa a kezét, így utalhat rá, és egy toll és papír található a közelben a jegyzetekhez. Ez a hangos számítógép-billentyűzet bekattintása telefonon is irritáló lehet. Egyébként vigyorogjon rá. "Az emberek telefonon keresztül tudják mondani, mikor mosolyogsz" - mondja Swann. "A hangodban jön be!"

Illusztrációk: Mary Fama.