Biztonsági figyelmeztetés: Azonnali edény visszahívja a Multicookert az olvadásról és a túlmelegedésről szóló jelentések után

  • Jan 06, 2020
click fraud protection

A Country Living szerkesztői kiválasztják az összes kiemelt terméket. Ha linktől vásárol, kereshetünk jutalékot. Többet rólunk.

Frissítés: 2018. március 2.: Mivel biztonsági figyelmeztetést adtak a Gem 65 8 az 1-ben Multicooker Miután 107 ügyfél jelentést nyújtott be a túlmelegedésről és az olvadásról, az Instant Pot önkéntes visszahívást adott ki Facebook. A társaság emlékeztet multicooker öt konkrét tételére, amelyeket kizárólag a Walmart-nél értékesítettek. Kínálnak pótlást a 104 000 egységnek is, amelyek tűzveszélyt jelentenek.

Mind a márka, mind az Egyesült Államok Fogyasztóvédelmi Biztonsági Bizottsága (CPSC) azt ajánlja, hogy az ügyfelek visszaküldjék a multicooker a helyi Walmart üzletbe, vagy ingyenes visszaküldésért forduljon a Double Insight-hez, a terméket gyártó céghez szállítási címke. "A fogyasztóknak azonnal abba kell hagyniuk a visszahívott multicookereket, ki kell húzni az egységet, és vissza kell küldeniük a Walmart-hoz, hogy ingyenes pótlást kapjanak." A CPSC nyilatkozatában mondta.

instagram viewer

Ha többet szeretne tudni a visszahívásról vagy a csere átvételéről, hívhatja a Double Insight telefonszámot a 888-891-1473 telefonszámon, vagy látogasson el a GemMulticooker.com.

EREDETI CIKK: február 28, 2018: Ha Ezek vagyunk mi hagyta megkérdezni a konyhai eszközök használatának biztonságát, nem fogja kedvelni ezt a hírt: Néhány Instant Pot készülék túlmelegedett és megolvadt, ezért a vállalat új biztonsági figyelmeztetést bocsátott ki.

Az Instant Pot nemrégiben figyelmeztette az ügyfeleket Facebook hogy abba kell hagyniuk a multicookereik használatát, ha vannak bizonyos verziók, miután az ügyfelek beszámoltak a gépek olvadásáról és túlmelegedéséről. "Minden ügyfelünket a Gem 65 8 az 1-ben Multicooker kötegelt kódokból 1728, 1730, 1731, 1734és 1746 hogy azonnal abbahagyjuk a termék használatát "- olvasható az üzenetben. Ahhoz, hogy megkeresse a kötegelt kódot az azonnali edényén, ellenőrizze a főzőkészülék alján lévő ezüst címke jobb alsó részét.

Noha a cég nem hirdetett hivatalos visszahívást, figyelmezteti az ügyfeleket, hogy ellenőrizzék a készülékeiket, és jelentsenek minden problémát a biztonság garantálása érdekében. Az Instant Pot még nem jelentett be konkrét terveket az ügyfelek visszatérítésére vagy a termékek cseréjére, ám az USA Fogyasztóvédelmi Biztonsági Bizottságával együttműködnek.

A márka nyilatkozatot adott ki a GoodHousekeeping.com megerősíti a biztonság és a minőség iránti elkötelezettségét, és elmagyarázza, hogy hamarosan visszatérítést tervez az ügyfeleknek:

"A lehető leggyorsabban dolgozunk, miközben biztosítjuk a CPSC folyamatának tiszteletben tartását. Biztosíthatjuk Önöket, hamarosan utasításokat kap a Gem 65 8-in-1 Multicooker csere ingyenes cseréjéhez. Időközben ismét kérjük, hogy hagyja abba a Gem 65 8-in-1 Multicooker használatát. Arra számítunk, hogy hamarosan további információkat kapunk, és a lehető leghamarabb frissítést fogunk adni a cseretermékekről. "

Az eredeti Facebook-üzenet visszajelzése szerint azonban több ügyfél csalódott a vállalat lassú reakciója és a kommunikáció hiánya miatt. "Ez nem kevés ügyfél" - írta az egyik. "Számtalan ember várta hónapok óta ezt az üzenetet, mint e-mailt."

Instant Pot Gem 8 in 1 tűzhelyek - Néhányan olvadnak. Kérjük, ellenőrizze a sajátját. #Tűzveszély#HomeSafetyhttps://t.co/eLC0acoZkwpic.twitter.com/KaFGqRd2Zl

- Aktív bűncselekmények figyelmeztetése (@alertsbrevard) 2018. február 22

Más boldogtalan tulajdonosok azt akarják, hogy a társaság tisztázza a következő lépéseket. "Ugyanazt az űrlapot küldi el, amelyet küld, amikor valaki megkérdezi, mi a következő lépés" - írta egy másik. "Néhány hét volt, hetekkel ezelőtt. Hagyja abba az óra visszaállítását, és tegye ezt helyesvé. "

Időközben, ha rendelkezik Gem 65 8-in-1 multicookerrel, fontos, hogy ellenőrizze a kötegekódot az alján, és ha van 1728, 1730, 1731, 1734 vagy 1746, húzza ki a hálózati csatlakozót és hagyja abba a jó hasznát, és hívja a társaságot a 800-828-7280 telefonszámon bármilyen kérdéseket.

(H / t Főzés könnyű)