Ez a légitársaság most ingyenes frissítéseket kínál udvariasabb ügyfeleik számára

  • Feb 05, 2020
click fraud protection

A Country Living szerkesztői kiválasztják az összes kiemelt terméket. Ha linktől vásárol, kereshetünk jutalékot. Többet rólunk.

A modor szempontjából mindig azt mondták nekünk, hogy mennyire számítanak - és most egy brit légitársaság szeretné visszatükrözni ezt a kilátást azáltal, hogy jutalmazza az ügyfeleket, hogy egyszerűen jó emberek.

A Monarch, az Egyesült Királyságban működő olcsó légitársaság ingyenes frissítéseket ígér az utasok számára, akik extra kedvesek ügyfélszolgálati munkatársaik számára. a saját webhelyükön. A pénzt átadják a szórólapoknak - a személyzet döntése alapján - azoknak, akik példamutató kedvességet mutatnak a Monarch-csapat számára, amikor egy probléma vagy foglalás miatt kapcsolatba lépnek a légitársaság telefonos központjával.

"Mindenkinek előnye van a szépségből" - nyilatkozta Nils Christy, a Monarch vezérigazgatója a légitársaság blog. "A repülőgépek pontosabban indulnak, a személyzet és az ügyfelek boldogabbak, és ez mindenki számára javítja az utazási élményt."

instagram viewer

Az ingyenes frissítések tartalmazzák az elsőbbségi bejelentkezés vagy a lábtér extra üléseit, amelyek rendszeresen 3,65 és 25 dollárba kerülnek az ügyfelek számára. Monarch azt tervezi, hogy minden héten 10 helyfoglalást frissít, amely 120 000 emberből körülbelül 25-et érinti, akik hetente repülnek a légitársaságon.

"Gyakran a legszebb légitársaságként és üdülési társaságként írják le minket, és büszkék vagyunk erre" - mondta Nils. "Ügyfélszolgálati munkatársaink már kedvesek - most jutalmazni tudják azokat, akik kedvesek is velük szemben."

Legyen ez a lecke mindenkinek: Soha nem fáj, hogy különösebben meghitt az idegenekkel, mert soha nem tudja, mit kaphat cserébe.

(H / t Travel + Leisure)

Kövesse Country Living on Facebook.